Les tarifs comprennent les charges de l’appartement comme l’eau, l’électricité. Le linge de maison et de nombreux autres services peuvent être commandés au moment de la réservation, en supplément.
Nous vous accueillerons le jour de votre arrivée à l'agence, ou directement au logement. Nous vous recommandons de communiquer au plus tôt l’heure de votre arrivée, afin de fixer un rendez-vous.
Les entrées sont habituellement organisées entre 16h et 20h. Cependant nous pouvons envisager avec vous d’autres horaires si nécessaire. Nous ferons un état des lieux, un inventaire du mobilier et vous remettrons les clés.
Vous pouvez régler en ligne l'acompte et le solde de votre séjour par carte de crédit. Si vous préférez régler par virement bancaire, nous vous transmettrons le RIB de l'Agence Alizés. Vous pouvez également régler par chèque, espèces, chèques vacances. Pour être pris en compte, ces réglements devront figurer sur nos comptes avant votre arrivée.
Enfin, vous avez également la possibilité de régler le solde à votre arrivée, dans votre appartement par carte de crédit ou en espèces. En revanche, aucun règlement par chèque ne pourra être effectué le jour de l'arrivée.
C’est très simple, il vous suffit de nous contacter. En cas d’annulation, nous étudierons les différentes options qui s’offrent à vous en fonction des délais et des modalités de réservation. En cas de modification, nous vérifierons les disponibilités et envisagerons avec vous les modifications possibles.
Enfin, si vous souhaitez prolonger votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter : nous vérifierons ensemble les disponibilités de votre logement ou pour vous proposer un logement équivalent.
Nous convenons ensemble d’une heure de rendez-vous à l’appartement le jour de votre sortie. Les départs se font habituellement entre 8h et 12h. Vous signerez un état des lieux de sortie.
Le logement devra être restitué dans son état de propreté initial. La vaisselle devra être propre et rangée, les poubelles vidées. Tout dégât ou panne devra nous être signalé.
Parce que votre satisfaction est essentielle, l'équipe de l'Agence Alizés vous demandera votre avis au sujet de votre séjour. Nous vous inviterons, par internet, à donner des notes et commentaires sur le logement & nos services. Quelques minutes suffiront !
Le nombre minimum de nuits peut varier en fonction des logements et des périodes, conformément aux souhaits des propriétaires. En général, nous acceptons les locations à partir de 7 nuits, mais certains logements sont ouverts au courts séjours.
